Informationen für Verbraucher von Busch-Jaeger
Rückruf SCHUKO® Steckdose Safety+
Im Rahmen unserer kontinuierlichen Qualitätskontrollen haben wir festgestellt, dass bei bestimmten Steckdosen mit integriertem Berührungsschutz (Safety+), die zwischen dem 1. November 2024 und dem 26. Juni 2025 ausgeliefert wurden, ein sicherheitsrelevanter Fehler auftreten kann.
Aus Verantwortung gegenüber unseren Kunden und im Sinne höchster Sicherheitsstandards haben wir uns entschieden, die betroffenen Artikel zurückzurufen. Zu deiner Information fügen wir die entsprechende Rückrufanzeige bei.
Rückrufanzeige
Busch-Jaeger Elektro GmbH ruft folgendes Produkt zurück: Steckdosen mit erhöhtem Berührungsschutz Safety+
Busch-Jaeger Steckdose mit erhöhtem Berührungsschutz Safety+. Betroffen sind nur Produkte, die seit dem 1. November 2024 geliefert oder bei Endkunden installiert worden sind.
Die betroffenen Produkte sind über den Fachhandel, Elektroeinzelhandel, Elektroinstallateure sowie über Online-Marktplätze und sonstige Einzelhändler (z.B. Baumärkte) verkauft oder installiert worden.
Warum ist das Produkt gefährlich?
Die Sicherheitsvorrichtung in den Öffnungen der Steckdose (sog. „Shutter“) kann blockieren und schließt dann nicht selbstständig. Bei unsachgemäßem Umgang mit dem Produkt, zum Beispiel durch Einführen von Gegenständen, insbesondere aus leitenden Materialien (Metalle, Stecknadeln, Bleistifte etc.) kann es zu einer elektrischen Durchströmung mit der Gefahr dauerhafter körperlicher Beeinträchtigung oder Lebensgefahr kommen.
Was ist zu tun?
Verbraucher sind aufgefordert darauf zu achten, dass gefährdete Personen, insbesondere Kinder, von den Produkten ferngehalten werden und dass keine leitenden Gegenstände (mit Ausnahme von Steckern) in die Steckdose eingeführt werden.
Die betroffenen Produkte müssen überprüft und ggfs. Teile ausgetauscht werden. Verbraucher sollen unverzüglich einen Elektroinstallateur kontaktieren, wenn die Steckdose bereits eingebaut wurde. Überprüfung und Austausch dürfen AUSSCHLIESSLICH von einem Elektroinstallateur/einer Elektrofachkraft vorgenommen werden.
Steckdosen, die noch nicht eingebaut sind, dürfen nicht verwendet werden.
Abhilfemaßnahmen für Verbraucher
Verbraucher können die Steckdose durch einen Elektroinstallateur/eine Elektrofachkraft durch den Austausch des sicherheitsrelevanten Teils reparieren lassen oder die Steckdose durch einen Elektroinstallateur/eine Elektrofachkraft insgesamt austauschen lassen, was allerdings weiteren Aufwand bedeutet. Verbraucher können noch nicht eingebaute Produkte zurückgeben und erhalten wahlweise Ersatz oder eine Erstattung.
Produktsicherheitsrückruf
Machen Sie andere auf diesen Rückruf aufmerksam, insbesondere wenn Sie jemanden kennen, dem das zurückgerufene Produkt angeboten, geliehen oder verkauft wurde.
Elektrofachkraft kontaktieren
Wenn du bereits einen festen Elektroinstallateur hast, wende dich bitte direkt an ihn, um den Austausch der betroffenen Geräte zu veranlassen.